Мы используем Реформал.ру:   Войти

Онлайн Сервис Визуальных закладок

« все идеи проекта

0

0
0

В последнее время происходит следующее: добавишь закладку выйдешь, заходишь снова, а закладки уже нет. Уже столько закладок было потеряно.

В последнее время происходит следующее: добавишь закладку выйдешь, заходишь снова, а закладки уже нет. Уже столько закладок было потеряно. А еще появляются закладки, которые давно удалены. В чем может быть дело.

Автор: Наталья, 24.10.2017, 18:52
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Денис Георгица, 24.10.2017, 19:56
Обновите страницу сервиса через CTRL+F5, если проблема останется (т.е. проверьте несколько раз), зайдите на страницу - https://onlinezakladki.ru/log.php скопируйте её содержимое в текстовый файл и отправьте на почту 1providec@gmail.com
Ответить
Денис Георгица, 25.10.2017, 10:07
В общем, попробуйте отключить все браузерные дополнения и плагины сервиса, а затем сбросить кеш браузера так, чтобы у вас загрузился стартовый экран закладок.
1. На этом стартовом экране попробуйте добавлять/изменять/удалять закладки
2. Загрузить один из свежих бэкапов с сервера или из файла
3. Проверить точно также добавление/удаление уже с вашими закладками

Отпишите здесь по шагам, что удалось, а что нет. Если проблема полностью не будет решена, мне потребуется выйти с вами на связь в режиме удалённого рабочего стола и посмотреть лично ситуацию.

P.S. Прежде чем сбрасывать кеш, удостоверьтесь, что у вас есть свежий бэкап локальных закладок.
Ответить
Наталья, 04.12.2017, 00:31
Здравствуйте Денис! У меня опять проблема. Не сохраняются закладки. В тот раз я сделала, что вы писали, вроде было все нормально, а сейчас опять. У меня закладки еще дублируются в диспетчере закладок хрома это правильно. И что мне теперь сделать, чтобы они сохранялись.
Ответить
Денис Георгица, 04.12.2017, 03:17
Здравствуйте Наталья, в ТОТ раз вы не ответили, на мою просьбу, цитирую:

В общем, попробуйте отключить все браузерные дополнения и плагины сервиса, а затем сбросить кеш браузера так, чтобы у вас загрузился стартовый экран закладок.
1. На этом стартовом экране попробуйте добавлять/изменять/удалять закладки
2. Загрузить один из свежих бэкапов с сервера или из файла
3. Проверить точно также добавление/удаление уже с вашими закладками

Отпишите здесь по шагам, что удалось, а что нет. Если проблема полностью не будет решена, мне потребуется выйти с вами на связь в режиме удалённого рабочего стола и посмотреть лично ситуацию.

P.S. Прежде чем сбрасывать кеш, удостоверьтесь, что у вас есть свежий бэкап локальных закладок.

В этот раз я не напишу вам ничего нового, вместо того, чтобы пропадать без обратной связи, выполните по шагам вышеописанные действия и отпишите результат, и т.д., как выше уже было написано.
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2021 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности