Мы используем Реформал.ру:   Войти

Онлайн Сервис Визуальных закладок

« все идеи проекта

0

0
0

можно ли вернуть закладки, которые не сохранились

не сохранились закладеи при настройке, исчезли все папки, как быть?

Автор: Любовь, 26.01.2016, 22:53
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Денис Георгица, 26.01.2016, 23:36
Пожалуйста, пройдитесь по пунктам, выполнив каждый из них:
1. Ответьте здесь, вы были авторизованы, когда пользовались закладками?
2. Сделайте скриншот экрана с закладками и предоставьте к нему доступ.
3. Скопируйте содержимое страницы https://onlinezakladki.ru/log.php в текстовый файл и отправьте на 1providec@gmail.com.
Ответить
Любовь, 27.01.2016, 00:07
1. была авторизована
2. скриншот закладок, которые в настоящее время https://yadi.sk/i/1XHdS90AnnogA
3. текстовый файл отправила
Ответить
Денис Георгица, 27.01.2016, 05:12
Вы сейчас авторизованы и используете Локальную версию закладок.
Зайдите в раздел Настройки - Синхронизация, у вас там будет таблица с двумя резервными копиями.
Вы можете восстановиться из первой копии (120 сайтов), полагаю это и есть ваши закладки.
Ответить
Любовь, 27.01.2016, 06:47
увы, это я и сама знаю, это сохраненные закладки от 24 сентября, мне нужны те, которые использовались до 26 января и не сохранились!
Ответить
Любовь, 27.01.2016, 06:49
там новая версия с папками!
Ответить
Денис Георгица, 27.01.2016, 10:34
Больше вариантов для восстановления нет, впредь, для избежания подобных ситуаций будьте авторизованы.
Ответить
Любовь, 27.01.2016, 10:52
смотри .п.1 -была авторизована! а при синхронизации -ничего не сохранилось!
Ответить
Денис Георгица, 27.01.2016, 12:00
Я не могу точно определить, что конкретно вы делали, что получили такие результаты. Судя по Логам вы как правило были авторизованы и пользовались Онлайн версией закладок, затем перешли на Локальную версию. У нас есть возможность восстановить ваши данные на момент 15-го января.

У нас к вам огромная просьба, опишите подробно, по шагам, что именно вы настраивали и как произошла потеря закладок, мы постараемся восстановить картину и если в ней была ошибка сервиса, мы её исправим.
Ответить
Любовь, 27.01.2016, 12:46
буду рада хотябы на 15 января, постепенно переходила от вкладок на папки, когда все закладки сложила в папки, решила сохранить, а ничего не сохранилось. Без авторизации не работаю совсем.
Ответить
Денис Георгица, 27.01.2016, 18:37
Данные восстановили, и тем не менее просьба ещё актуальна. Опишите подробно, по шагам, что именно вы настраивали и как произошла потеря закладок.

Вы были авторизованы когда переходили от вкладок на папки?
Что вы имеете ввиду под "решила сохранить" ?
И остальные детали, они очень важны.
Ответить
Любовь, 27.01.2016, 20:19
авторизована я всегда! Начиная с нового года создавала папки и потихоньку в них все складывала, вчера процесс завершила, нажала синхронизацию и вуаля -все труды насмарку! все исчезло
Ответить
Любовь, 28.01.2016, 06:35
спасибо огромное! очень признательна! удачи вас в вашем деле!
Ответить
Алексадр, 19.10.2017, 07:21
Я не был авторизован,но все папки на рабочем стле взяли и исчезли ну что за ерунда,как то ваш сервис стал не стабилен((
Ответить
Денис Георгица, 19.10.2017, 15:03
Здравствуйте Александр. Вы пишите, что вы не были Авторизованы, а папки исчезли? Какие вопросы к сервису? Папки могли исчезнуть даже при обычной чистке кеша браузера, так как данные хранятся локально у вас в браузере, а не у нас на сервере.

Если бы вы были авторизованы, подобного бы не произошло.
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2021 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности