Мы используем Реформал.ру:   Войти

Онлайн Сервис Визуальных закладок

« все идеи проекта

0

0
0

Импорт, Экспорт и кое-что ещё нажимаю получить файл и ничего не происходит

Экспорт закладок в HTML-файл
нажимаю получить файл и ничего не происходит

Автор: Марат, 17.03.2016, 14:04
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Денис Георгица, 17.03.2016, 16:04
Попробуйте ещё пару раз получить файл экспорта, после чего скопируйте содержимое страницы https://onlinezakladki.ru/log.php в текстовый файл и отправьте на 1providec@gmail.com.
Ответить
Денис Георгица, 17.03.2016, 20:39
Файл получил. Теперь обновите страницу сервиса несколько раз, затем снова зайдите в настройки и снова попробуйте несколько раз получить файл экспорта, после чего скопируйте содержимое страницы https://onlinezakladki.ru/log.php в текстовый файл С ОТКЛЮЧЕННЫМ ГУГЛ ПЕРЕВОДОМ, и отправьте на 1providec@gmail.com.

СОДЕРЖИМОЕ ФАЙЛА ДОЛЖНО БЫТЬ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ, НЕ НА РУССКОМ.
Ответить
Денис Георгица, 17.03.2016, 20:41
На всякий случай, после нажатия на кнопку, удостоверьтесь, что вы выждали как минимум 30 секунд, в течение которых не возникло ни одного события (не всплыло никакое сообщение об ошибке и т.п.).
Ответить
Денис Георгица, 18.03.2016, 14:35
1. Файл получили. Судя по Логу, происходит ошибка запроса. Текст ошибки должен отображаться у вас в виде всплывающего сообщения. Этого не происходит?

2. Посмотрели Логи сервера, критических ошибок, совпадающих по времени с вашей не обнаружили.

3. Посмотрели ваш бэкап, нашли несколько дублирующих записей, удалили. Сейчас в бэкапе у вас должно быть 15 сайтов вместо бывших 18-ти, если вы зайдёте в Настройки - Синхронизация и обнаружите снова 18 сайтов, значит локальная база содержит дубликаты и возможно они мешают нормальной работе.

3.1 Если в бэкапе будет 15-ть сайтов, то скачайте этот бэкап, чтобы обновить вашу локальную базу, после чего попробуйте снова сделать Экспорт файла.

3.2 Если в бэкапе будет 18-ть сайтов, то выйдите из сервиса и сбросьте кеш браузера, чтобы на сервисе у вас загрузился стартовый экран из закладок по умолчанию (предварительно в Общих Настройках снимите галочку с пункта "Защищать закладки от удаления при Сбросе Кеша браузера"), после чего напишите нам об этих результатах и авторизуйтесь в сервисе, но не скачивайте бэкап из 18-ти закладок до тех пор, пока мы их не почистим и их снова не станет 15. После этого можете скачать бэкап и пробовать делать Экспорт в файл, всё должно будет работать.

Ждём от вас обратной связи как в случае успеха так и в обратном ...
Ответить
Денис Георгица, 18.03.2016, 14:37
После всего всего, когда всё заработает можете в Общих Настройках обратно поставить галочку на пункт "Защищать закладки от удаления при Сбросе Кеша браузера"
Ответить
Марат, 18.03.2016, 16:48
Усе, получилось, шеф! Только иконка html файла оперы, а я в гугл хром.. но это не страшно
Ответить
Марат, 18.03.2016, 16:56
В файле было 18 закладок и в окне синхронизации тоже 18. Все супер! Спасибо.
Ответить
Денис Георгица, 18.03.2016, 22:02
Хорошо
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2021 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности