Мы используем Реформал.ру:   Войти

Онлайн Сервис Визуальных закладок

« все идеи проекта

0

0
0

Утеряны все закладки.

У меня неожиданно потерялись все закладки. Сначала появилась пустая страница с надписью "Невозможно загрузить страницу". Потом появился пустой шаблон закладок. Можно как-то восстановить мои закладки?
Благодарю за ответ.

Автор: Галина Косинцева, 31.08.2016, 18:18
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Денис Георгица, 31.08.2016, 21:19
Здравствуйте, у вас два аккаунта в сервисе с данными "Галина Косинцева".

1. Как давно вы пользуетесь сервисом?
2. Были ли вы авторизованы, когда пользовались закладками?
2.1 Через какой сервис (емэйл) были авторизованы?

Если вы не были авторизованы, то скорее всего закладки вернуть не удастся.
Ответить
Галина Косинцева, 01.09.2016, 12:18
Сервисом я пользуюсь с начала июня 2016 года. Должна была авторизоваться. Скорее всего через Фейсбук или почту G9059210806@yandex.ru. Я запрашивала там смену пароля, вошла, но закладки не появились. Закладки у меня пропали числа 29-30 августа. Второй аккаунт совсем свежий. Вопрос, как мне попасть в мой первый аккаунт?
Благодарю за ответ.
Ответить
Денис Георгица, 01.09.2016, 15:02
Посмотрели базу данных за 1-е августа и за 28-е августа. В обоих есть один аккаунт, авторизация через ВК, но сайтов в нём нет. Регистрация от 02 Jun 2016. Последняя активность также от 02 Jun 2016. Т.е. получается вы авторизовались, а затем вышли и не были более авторизованы, т.о. бэкапы не делались. Получается закладок не сохранялось и восстанавливать нечего, так как вы не были авторизованы.

В первый аккаунт вы можете попасть, авторизовавшись через ВК, но принципиальной разницы со свежим аккаунтом вы не увидите, так как он пуст. Если вам необходимо, я могу удалить любой из аккаунтов, тогда вы сможете привязать оба соц. сервиса (ВК и Фейсбук) к одному аккаунту.

В будущем, обязательно проверяйте авторизованы ли вы в сервисе для исключения подобных ситуаций, для этого достаточно взглянуть на панель иконок (иконка с ключиком - вы не авторизованы, иконка с человечком - авторизованы). Также, рекомендую вам выбрать "Онлайн способ хранения" закладок в Настройках - раздел Синхронизация.
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2021 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности